「うちは手抜き工事をしますよ！」
という業者はまずいません。当たり前ですが・・・。

ではなぜ手抜き工事や欠陥工事などのトラブルは起こるのでしょうか？
それはこの建築業界の仕組みがそうさせているのかもしれませんね。
そこで重要な理由を３つお教えします。

仕事ができる良い職人と、仕事ができない腕が悪い職人とに分けられます。職人のほとんどが前者です（全体の８割から９割ぐらい）。
後者の職人が仕事をすると当然ながら欠陥工事、工事ミスになる可能性は高いです。

仕事の流れは、お客様から元請業者に依頼、元請業者は下請業者（職人）へ、下請業者は孫請業者（職人）へ発注します。最終的に仕事をするのは職人です。ここで、「安さ」「サービス」「気前の良さ」で、お客様から受注している元請業者は要注意！手抜き工事や欠陥工事になる可能性があるのです。
それはどうしてか？・・・
元請業者は自分は安く請け負っておきながら、自分たちの利益はしっかり確保、損はしないようにし下請業者等や職人に通常より安く工事をさせるのです。たとえ職人たちが赤字になろうとも・・・。（下請けイジメですね。）そうはいっても下請業者等や職人たちも赤字や損はしたくありません。どうするかというと、赤字や損にならないように手を抜いたり、材料の質を落としたりするのです。

リフォームを完成させる為に大工、水道、電気、内装、設備機器の組立等は数多くの専門の職人が関わり施工しますが最近では掛け持ちで行う多能工職人も居ます。多能工が悪いと言う訳では決してありません、良いところは時間の短縮、安いといったくらいでしょうか。ただ、大工歴は長いが内装歴はほんの僅かといった職人を好んで発注する元請業者も見受けます。何故かと言うと大工１名、内装職人１名より安いからです！昔から餅屋は餅屋と言いますよね、やはり経験豊富な専門の職人には勝てないと私は思っています。