初めてのお客様へ

お家の悩みに向き合うあなたへ

ご自身のペースでしっかりと登っていくことが大切です。
私達も一緒にお供いたします。
不安になったら立ち止まったり、心配になったら一段降りても大丈夫!

計画を練っていく間に、より満足できる計画案が見つかってきます。そして、必要な金額が明確になってきます。一生に何度もないのがリフォームです。ここでしっかり時間をかけることがリフォーム成功のいちばんのポイントです。
最良の答えはあなたが持っています。私達はそのお手伝いをさせていただきます。
あなたが、私達「スマイリングにしかわ」を必要としてくだされば最善と全力を尽くします!

リフォームってどこに頼んだらいいの?

欠陥リフォーム

手抜き工事

リフォーム詐欺

金銭トラブル

こんなトラブルは絶対に避けたいと思っているはずなのに・・・

なぜそのようなトラブルに巻き込まれるのでしょうか?

それはそのようなトラブルを起こす業者に依頼をしたから・・・なのです。

リフォームの成功はどの業者に
依頼するのかで決まります。

それほど重要な選択をお客様はしなくてはなりません。

リフォームでトラブルや失敗した人を私はたくさん見てきました。
でも、依頼したお客様が悪いのではありません。お客様のことを想ってないその業者が悪いのです。

これからリフォームをしようと思っている方、少なくともこちらを今ご覧になっている方には、ぜひリフォームを成功していただきたい・・・。
私たちの願いです。

手抜き工事や欠陥工事はどうして起こるのでしょう?

理由はつ!~

「うちは手抜き工事をしますよ!」
という業者はまずいません。当たり前ですが・・・。

ではなぜ手抜き工事や欠陥工事などのトラブルは起こるのでしょうか?
それはこの建築業界の仕組みがそうさせているのかもしれませんね。
そこで重要な理由を3つお教えします。

仕事ができない職人にあたる

~理由

仕事ができる良い職人と、仕事ができない腕が悪い職人とに分けられます。
職人のほとんどが前者です(全体の8割から9割程度)。
後者の職人が仕事をすると当然ながら 欠陥工事、工事ミスになる可能性は高いです。

職人賃が安すぎると手抜き工事になる可能性が

~理由

仕事の流れは、お客様から元請業者に依頼、元請業者は下請業者(職人)へ発注します。最終的に仕事をするのは職人です。ここで、「安さ」「値引き」「気前の良さ」で、お客様から受注している元請業者は要注意!

手抜き工事や欠陥工事になる可能性があるのです。
それはどうしてか?・・・価格競争の時代、元請業者は相見積もりに勝ち残る為に安く見積を出さないと勝ち残れません、そこに落とし穴があり安くするため最初から職人には「この値段でやって!」と決めている元請けが多いのです。

職人も本来は「こうした方が良い工事が出来るのに・・・」にと分かりつつ職人も損はしたくないので決められた金額の仕事しかしませんよね。仕上がってみれば分からない見えない箇所や材質を落としたりする事が手抜き工事なのです。

私も相見積もりが決していけないとは思っていません、金額だけでなくこれから長く付き合っていける業者なのか見極めることが大切と思っています。

多能工と自称しているが、 専門性が低い

~理由

リフォームを完成させる為に大工、水道、電気、内装、設備機器の組立等は数多くの専門の職人が関わり施工しますが最近では掛け持ちで行う多能工職人も居ます。

多能工が悪いと言う訳では決してありません、良いところは時間の短縮、安いといったくらいでしょうか。ただ、大工歴は長いが内装歴はほんの僅かといった職人を好んで発注する元請業者も見受けます。

何故かと言うと大工1名、内装職人1名より安いからです!昔から餅屋は餅屋と言いますよねやはり経験豊富な専門の職人には勝てないと私は思っています。

リフォームを絶対に失敗しない方法とは

もうお分かりですね。それは
信頼できる人(業者)に依頼する、
です。

もし親類や友人などに信頼できる人(業者)が居るならば、その方に依頼するべきです。言いたいことが言えなかったり、何かあった時にクレームを言いづらいと思うならば、あなたが我慢する必要はないのでその場合は頼まない方がいいかもしれませんね。
ここであえて業者と呼ばず「人」と言ったのには理由があります。業者もお客様も人間です。業者とお客様との関係、それは本当は「人」と「人」との関係でお互いが信頼し合える関係でなければならない、と私は思っています。
業者はお客様のことより「契約を取りたい、仕事や売上が欲しい」が優先してしまいます。お得感を演出する為に高額値引きをしたり、不安をあおったり、誤魔化したり、嘘をついたり、とぼけたり、時には情を売ったりなど…、信頼できる業者を装ってお客様と接してくるのです。そんな業者に工事を依頼すると手抜き工事やいい加減な工事、後から勝手に追加請求されたり、などお客様が後悔をすることになるのです。

信頼できる人とは

信頼できる人は売上や利益よりもまず、お客様であるあなたを優先します。
良きも悪きもどんなことでも誠意を持ってあなたに対応してくれます。あなたがお持ちになっているリフォームなどの不安などを必ず解消してくれます。そしてメリット、デメリットを必ず伝え、その内容を解りやすく説明してくれます。あなたの「家」「家族」そして「あなた自身」を想い望むリフォームが先々後悔する様な内容でしたらお客様を想いリフォームをお勧めしない事もあります。時間をかけて相談にのってくれます。そのための手間を惜しみません。「誠意」や「想い」があなたの心に響いてくるその人こそ、あなたにとって本当の「信頼できる人」となるのです。

誠心誠意あなたのご要望にお応えします。


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